Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik Politikası, Noya Plastik Fidancılık İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Noya”, “Noya Sulama”, “Şirket”, “biz” veya “tarafımız”) tarafından işletilen https://noyasulama.com alan adlı internet sitesi, e-ticaret hizmetleri, sulama planlama uygulaması, dijital araçlar, üyelik sistemi ve ilgili hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Gizlilik Politikası;

• Site ziyaretçileri,
• üyeler,
• ürün veya hizmet satın alan müşteriler,
• üye olmadan uygulamayı kullanan kişiler,
• sulama planlama uygulaması üzerinden proje veya çizim oluşturan kullanıcılar,
• yorum, iletişim, destek veya topluluk özelliklerini kullanan kişiler,
• kampanya, bildirim veya ticari elektronik ileti tercihinde bulunan kişiler

için geçerlidir.

Site’ye erişerek, Site’yi kullanarak, üyelik oluşturarak, sipariş vererek, uygulama araçlarını kullanarak veya Şirket ile iletişime geçerek işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin bu Politika’da açıklanan esaslar çerçevesinde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha resmi ve mevzuat odaklı açıklamalar ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

2. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Noya Plastik Fidancılık İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: İsmetpaşa Mahallesi İzmit Yolu Üzeri No:40 Merkez/Yalova, Türkiye

E-posta: 05.06.2026

Web Sitesi: https://noyasulama.com

3. TOPLANAN BİLGİLER

Site ve hizmetlerin kullanım şekline bağlı olarak farklı kişisel veri kategorileri toplanabilir, saklanabilir ve işlenebilir.

3.1. Hesap ve Üyelik Bilgileri

Kullanıcı hesap oluşturduğunda veya üyelik işlemleri gerçekleştirdiğinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• ad ve soyad,
• e-posta adresi,
• telefon numarası,
• kullanıcı adı veya rumuz,
• şifre ve hesap güvenliği bilgileri,
• üyelik durumu,
• iletişim tercihleri,
• hesap ayarları,
• pazarlama ve ticari elektronik ileti tercihleri.

3.2. Sipariş, Teslimat ve Fatura Bilgileri

Site üzerinden ürün veya hizmet satın alınması halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• sipariş bilgileri,
• satın alınan ürün veya hizmet bilgileri,
• teslimat adresi,
• fatura adresi,
• alıcı ve teslim edilecek kişi bilgileri,
• telefon numarası,
• e-posta adresi,
• ödeme işlem durumu,
• kargo ve teslimat bilgileri,
• iade, iptal, değişim ve destek kayıtları.

3.3. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme altyapısı sağlayıcıları, bankalar veya ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülebilir.

Şirket, ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak işlem durumu, ödeme sonucu, işlem numarası, sipariş tutarı ve benzeri ödeme kayıtlarını işleyebilir.

Kredi kartı veya banka kartı numarası, kart güvenlik kodu gibi tam ve hassas kart bilgileri, ödeme sağlayıcısının teknik altyapısı dışında Şirket sunucularında doğrudan saklanmaz.

3.4. Uygulama, Proje ve Teknik Kullanım Verileri

Kullanıcı sulama planlama uygulamasını kullandığında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• arazi veya bahçe çizimleri,
• sulama planı verileri,
• sprinkler, rotor veya benzeri ürün yerleşimleri,
• ürün önerileri,
• teknik hesaplama girdileri,
• debi ve basınç bilgileri,
• kapsama alanı ve planlama tercihleri,
• oluşturulan proje çıktıları,
• PDF veya dışa aktarma kayıtları,
• geçici veya kayıtlı proje geçmişi,
• uygulama içi tercih ve ayarlar.

Bu veriler, uygulamanın çalışması, planlama çıktılarının oluşturulması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, teknik destek sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenebilir.

3.5. Yorum, İçerik ve Topluluk Verileri

Site’de yorum, değerlendirme, blog etkileşimi, proje paylaşımı, topluluk veya benzeri özellikler sunulması halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• yorumlar,
• değerlendirmeler,
• paylaşılan içerikler,
• kullanıcı profili bilgileri,
• paylaşılan proje veya görseller,
• topluluk etkileşimleri,
• destek veya iletişim mesajları.

Kullanıcı tarafından herkese açık şekilde paylaşılan içerikler diğer kullanıcılar veya ziyaretçiler tarafından görüntülenebilir.

3.6. Teknik ve Cihaz Bilgileri

Site ve uygulama kullanımı sırasında otomatik olarak bazı teknik bilgiler toplanabilir:

• IP adresi,
• tarayıcı türü,
• cihaz bilgileri,
• işletim sistemi,
• dil tercihleri,
• erişim tarih ve saatleri,
• yönlendiren URL bilgileri,
• sayfa görüntüleme bilgileri,
• kullanım istatistikleri,
• hata ve çökme kayıtları,
• güvenlik ve oturum kayıtları.

3.7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site’de çerezler, local storage, session storage, oturum teknolojileri, analitik araçlar ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu teknolojiler;

• oturum yönetimi,
• sepet ve kullanıcı tercihleri,
• güvenlik,
• performans takibi,
• kullanım analizi,
• kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• pazarlama ve iletişim tercihleri

amaçlarıyla kullanılabilir.

Çerezlere ilişkin detaylı bilgi Çerez Politikası’nda yer alır.

4. BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Site ve uygulama hizmetlerinin sunulması,
• kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
• ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• fatura ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• iade, iptal, değişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
• sulama planlama uygulamasının çalıştırılması,
• proje, çizim ve teknik çıktıların oluşturulması,
• ürün önerilerinin ve ihtiyaç listelerinin hazırlanması,
• kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Site ve uygulama performansının geliştirilmesi,
• güvenlik, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri,
• teknik sorunların tespiti ve giderilmesi,
• müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
• yorum, değerlendirme ve topluluk özelliklerinin işletilmesi,
• kampanya, promosyon ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yönetilmesi,
• çerez ve iletişim tercihleri yönetimi,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• sözleşmelerin uygulanması,
• uyuşmazlıkların çözümü,
• hizmet, ürün ve platform geliştirme faaliyetleri.

Ayrıca anonimleştirilmiş, toplulaştırılmış veya kişiyi doğrudan tanımlamayan veriler; analiz, istatistik, raporlama, sistem optimizasyonu, ürün geliştirme ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

5.1. Sözleşmenin Kurulması veya İfası

Aşağıdaki işlemler için kişisel veriler sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında işlenebilir:

• üyelik oluşturulması,
• sipariş alınması,
• ürün teslimatı,
• ödeme süreci,
• fatura düzenlenmesi,
• uygulama hizmetlerinin sunulması,
• proje ve teknik çıktı oluşturulması,
• müşteri desteği sağlanması.

5.2. Hukuki Yükümlülükler

Şirket, vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı, ticaret mevzuatı, resmi makam talepleri ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında kişisel verileri işleyebilir.

5.3. Meşru Menfaat

Şirket, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla aşağıdaki amaçlarla kişisel verileri işleyebilir:

• Site ve uygulamanın güvenliğini sağlamak,
• dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,
• hizmet kalitesini artırmak,
• ürün ve uygulama performansını analiz etmek,
• teknik hataları gidermek,
• müşteri memnuniyetini artırmak,
• fikri mülkiyet haklarını korumak,
• platform politikalarını uygulamak.

5.4. Açık Rıza

Gerekli hallerde aşağıdaki işlemler için Kullanıcı’nın açık rızası alınabilir:

• ticari elektronik ileti gönderimi,
• pazarlama ve promosyon faaliyetleri,
• zorunlu olmayan çerezler,
• analitik ve reklam teknolojileri,
• mevzuat gereği açık rıza gerektiren diğer işlemler.

Kullanıcı, açık rızasını dilediği zaman geri çekebilir. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. UYGULAMA VE PROJE VERİLERİ

Noya Sulama uygulaması, Kullanıcı’nın sulama sistemi planlamasına yardımcı olmak amacıyla çizim, proje, ürün önerisi, yerleşim, teknik hesaplama ve çıktı oluşturma özellikleri sunabilir.

Bu kapsamda oluşturulan veriler;

• uygulamanın çalışması,
• kullanıcı projesinin görüntülenmesi,
• proje geçmişinin saklanması,
• dışa aktarma işlemlerinin yapılması,
• teknik destek verilmesi,
• ürün önerilerinin oluşturulması,
• sistemin geliştirilmesi,
• hata ve performans analizleri

amacıyla işlenebilir.

Üye olmayan Kullanıcıların oluşturduğu bazı veriler geçici olarak tarayıcıda, oturumda veya sistem üzerinde tutulabilir. Bu verilerin kalıcı olarak saklanacağı veya daha sonra erişilebilir olacağı garanti edilmez.

Üye Kullanıcıların proje verileri, hesap özelliklerine bağlı olarak sistem üzerinde saklanabilir.

Kullanıcı, önemli proje ve çıktıların yedeklerini almakla sorumludur.

Şirket, teknik destek, güvenlik, bakım, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülükler veya hizmet geliştirme amaçlarıyla proje ve kullanım verilerini makul ölçüde inceleyebilir veya işleyebilir.

7. İLK TARAF ÜRÜN ANALİTİĞİ

Noya Sulama, Site ve uygulamanın güvenliğini sağlamak, kullanım limitlerini yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, hizmet kalitesini artırmak ve ürün geliştirme süreçlerini desteklemek amacıyla kendi sistemleri üzerinde birinci taraf ürün analitiği kayıtları tutabilir.

Bu kayıtlar aşağıdaki bilgileri içerebilir:

• anonim kullanıcı kimliği,
• oturum kimliği,
• sayfa yolu,
• işlem veya olay adı,
• teknik kullanım metadatası,
• cihaz ve tarayıcı bilgisi,
• kayıtlı kullanıcı oturumu varsa kullanıcı hesabı ile ilişkilendirme.

Üye olmadan Site veya uygulamayı kullanan Kullanıcılar için tarayıcı üzerinde anonim bir tanımlayıcı oluşturulabilir. Kullanıcı daha sonra üyelik oluşturur veya giriş yaparsa, daha önceki anonim kullanım kayıtları ilgili kullanıcı hesabı ile ilişkilendirilebilir.

Bu analitik kayıtlarında kural olarak e-posta, ad-soyad, açık adres, ödeme bilgileri veya ham proje çizimleri gibi hassas içerikler tutulmaz.

Google Analytics, Vercel Analytics veya benzeri üçüncü taraf analitik hizmetleri bu birinci taraf ürün analitiğinden ayrıdır ve gerekli hallerde çerez tercihlerinize bağlı olarak çalışır.

8. TOPLULUK VE KULLANICI İÇERİKLERİ

Site veya uygulama; yorum, değerlendirme, proje paylaşımı, public profile, blog etkileşimi veya topluluk özellikleri sunabilir.

Kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılan içerikler diğer kullanıcılar veya ziyaretçiler tarafından görülebilir.

Kullanıcı, paylaştığı içeriklerin hukuka, üçüncü kişi haklarına ve platform politikalarına uygun olmasından kendisi sorumludur.

Şirket, hukuka veya platform politikalarına aykırı gördüğü içerikleri kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlayabilir veya ilgili kullanıcı hesabına yönelik işlem yapabilir.

9. ÇEREZLER VE ANALİTİK TEKNOLOJİLER

Site ve uygulama; çerezler, local storage, session storage, oturum teknolojileri, analitik servisleri ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Bu teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• oturumun sürdürülmesi,
• kullanıcı kimlik doğrulaması,
• sepet ve tercihlerin hatırlanması,
• Site ve uygulama performansının izlenmesi,
• hata ve güvenlik kontrolleri,
• kullanım istatistikleri,
• kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• pazarlama ve kampanya performansının ölçülmesi.

Site’de Google Analytics, Vercel Analytics veya benzeri üçüncü taraf analitik ve performans izleme servisleri kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler ve analitik teknolojiler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hallerde Kullanıcı’nın tercihine veya rızasına bağlı olarak çalıştırılır.

Çerezlere ilişkin detaylı açıklamalar Çerez Politikası’nda yer alır.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Noya Sulama, hizmetlerini sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu sağlayıcılar aşağıdaki alanlarda hizmet verebilir:

• ödeme altyapısı,
• kargo ve lojistik,
• e-posta ve iletişim hizmetleri,
• SMS veya bildirim servisleri,
• bulut barındırma ve altyapı,
• veri tabanı ve depolama,
• analitik ve performans izleme,
• güvenlik ve dolandırıcılık önleme,
• müşteri destek araçları,
• muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmetleri.

Bu üçüncü taraflar, yalnızca hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik veya operasyonel süreçlerin yürütülmesi için gerekli ölçüde kişisel veri işleyebilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları bulunabilir. Şirket, üçüncü tarafların bağımsız veri işleme uygulamalarından mevzuatın öngördüğü sınırlar dışında sorumlu değildir.

11. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMLAR

Kişisel veriler, hizmetlerin sunulması, sözleşmelerin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması veya meşru menfaatlerin korunması amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• ödeme kuruluşları ve bankalar,
• kargo ve lojistik firmaları,
• bulut altyapı ve hosting sağlayıcıları,
• analitik ve performans hizmet sağlayıcıları,
• e-posta, SMS ve iletişim servisleri,
• müşteri destek araçları,
• teknik hizmet sağlayıcıları,
• hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• mevzuat gereği veri aktarımı yapılabilecek diğer kişi veya kuruluşlar.

Bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya altyapı hizmetleri Türkiye dışında bulunan sunucular veya sistemler üzerinden hizmet verebilir. Bu tür yurt dışı aktarımlar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilebilir.

Şirket, kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz.

12. VERİ SAKLAMA

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Saklama süreleri;

• verinin türüne,
• işleme amacına,
• sözleşmesel ilişkiye,
• sipariş ve fatura süreçlerine,
• yasal yükümlülüklere,
• güvenlik ihtiyaçlarına,
• uyuşmazlık ihtimaline,
• operasyonel gerekliliklere

bağlı olarak değişebilir.

Üyelik, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, iade, destek, proje ve teknik log kayıtları; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü, güvenlik, dolandırıcılık önleme veya hizmetlerin sürdürülebilmesi amacıyla makul sürelerle saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler silinebilir, yok edilebilir, anonim hale getirilebilir veya arşivlenebilir.

13. VERİ GÜVENLİĞİ

Şirket, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme, açıklama, imha veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı korunması amacıyla makul teknik, idari ve organizasyonel tedbirler alır.

Bu tedbirler arasında;

• güvenli altyapı,
• erişim kontrolleri,
• kimlik doğrulama sistemleri,
• şifreli bağlantılar,
• yedekleme sistemleri,
• güvenlik izleme,
• yetkili personel erişim sınırlamaları

bulunabilir.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi veya elektronik saklama yöntemi tamamen güvenli ve hatasız olarak garanti edilemez.

Kullanıcı da kendi hesabının güvenliğinden, şifresinin korunmasından ve hesabına yetkisiz erişimi önlemekten sorumludur.

14. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kişisel verileriyle ilgili çeşitli haklara sahip olabilir.

Bu haklar genel olarak şunları içerebilir:

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• mevzuat kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklara ilişkin detaylı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Kullanıcılar taleplerini işbu Politika’da yer alan iletişim bilgileri üzerinden Şirket’e iletebilir.

Şirket, başvuruları değerlendirmeden önce kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi talep edebilir.

15. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Site ve hizmetler, yürürlükteki mevzuat uyarınca bağımsız şekilde işlem yapma yetkisine sahip olmayan çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Şirket, yasal temsilci onayı gerektiren hallerde gerekli onay olmaksızın çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaya özen gösterir.

Bir çocuğa ait kişisel verilerin mevzuata aykırı şekilde işlendiğinin tespit edilmesi halinde, Şirket makul adımları atarak ilgili verileri silebilir veya hesabı sınırlandırabilir.

Ebeveyn veya yasal temsilciler, bir çocuğun Site veya hizmetler üzerinden kişisel veri sağladığını düşünüyorsa Şirket ile iletişime geçebilir.

16. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya revize edebilir.

Güncel Politika metni Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler bakımından Şirket, gerekli gördüğü hallerde Kullanıcıları ek yöntemlerle bilgilendirebilir.

Kullanıcı, güncel Politika’nın yayımlanmasından sonra Site veya hizmetleri kullanmaya devam ederek güncel metni okuduğunu kabul etmiş sayılır.

17. İLETİŞİM

İşbu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin işlenmesi hakkında soru, talep veya başvurular için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:

Noya Plastik Fidancılık İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: İsmetpaşa Mahallesi İzmit Yolu Üzeri No:40 Merkez/Yalova, Türkiye

E-posta: 05.06.2026

Web Sitesi: https://noyasulama.com